مشكله لم استطع الشراء من محفظتي الاهلي تداول بالايفون 5

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة (الإمبراطور)

السلام عليكم
عندي مشكله ياليت يكون حلها عند احدكم او مر بها احد قبلي
اخواني انا محفظتي في البنك الاهلي وسبق وجربت الايفون 4 والفور s والجالاكسي 3 وادخل المحفظه وابيع واشتري من دون اي مشكله
المشكله قبل شهر اشتريت ايفون 5 الجديد ويدخل المحفظه ويعرض تداول بدون اي مشاكل ولكن عندما اضع امر بيع او شراء يتحول المربع الى بياض وعندما اضغط مربع محفظتي لايوجد مشكله ولكن امر البيع او الشراء يتحول المربع الى صفحه بيضاء ولم استطع تنفيذ اي عمليه طول هذه المده الا عن طريق الانترنت ورحت عند محلات الجوالات وقالوا هذا نظام البنك ممكن لحد الان لم يفعل الايفون 5
هل حدثت هذه المشكله لاحدكم الرجاء ابلاغي عن حل لها
وهل سبق لاحدكم ان باع او اشترى عبر الايفون 5 ومحفظته في البنك الاهلي ارجو الافاده وجزاكم الله خير