إضافة رد
قديم 05-06-2017, 10:45 PM
  المشاركه #61

عضو موقوف

تاريخ التسجيل: May 2017
المشاركات: 947
ملك الغاب غير متواجد حالياً  

رد: &عاجل & ومهم .. الية الشكاوي وارسال الرسالة الخاصة للمشرفين او للمختصر المشرف الع

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سعود مشاهدة المشاركة

بسم الله الرحمن الرحيم
والسلام عليكم ورحمة الله
---------------------
من اجل خدمتكم و سرعة الاستجابة لشكاويكم
نأمل من الاعضاء الكرام
التزام السياسة التالية في طريقة الشكاوي
--------------------------------------
الا وهي
اذا لديك شكوى او موضوع تريد الشكوى عنه
توجه لقسم الاقتراحات والشكاوي على الرابط التالي
http://www.hawamer.com/vb/forumdisplay.php?f=71

ان مرت اكثر من 24 ساعه ولم يتم الرد عليك بالشكل الذي يرضيك

تستطيع بعد ذلك ..
ارسال رسالة خاصة الى رئيس فريق المراقبة
الحازمي
--------------------------
ما وجدت حلك او لم يتجاوب معاك بشكل عاجل المشرف الحازمي
ارسل مباشرة للاخت المشرفة
روينا
نائبة نائب المشرف العام
------------------------
في حال انشغالها او تأخرها
كلي سعادة في الرد عليك والافادة بشكل سريع بأذن الله
بأرسالك على معرفي
سعود
نائب المشرف العام
==
اخر المطاف
لم يرضيك اي شي مما سبق
لن يتضايق المشرف العام المختصر
بالرد عليك ومراسلتنا على ضوء رسالتك او شكواك
ولكن من اول الامر ترسل للمشرف العام
هذا الامر يسبب ازدواجية
ويقلل من اهمية باقي الرسائل التي مشت في سياق الشكوى
لكل منا اختصاصه وعمل يقوم به من اجلكم ولخدمتكم
غير صحيح ان راس الهرم
هو اول شخص مكلف بالرد على الاعضاء او حل مشاكلهم بشكل مباشر
اذا ما الفائدة من طاقم الاشراف بالكامل في تلك الحالة
ساعدونا من اجل تكون خدمتنا لكم بشكل سريع وبسيط وواضح
وجزاكم الله خير
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

مبارك عليك الشهر أخي سعود ..

وننتظر مرور 24 ساعة كي نبدأ بالإجراءات التي ذكرتها ..

http://www.hawamer.com/vb/showthread.php?t=2106010




رد مع اقتباس
 
 

قديم 05-06-2017, 11:26 PM
  المشاركه #62

عضو هوامير المميز

تاريخ التسجيل: Aug 2006
المشاركات: 13,252
ندوب الجرح متواجد حالياً  

رد: &عاجل & ومهم .. الية الشكاوي وارسال الرسالة الخاصة للمشرفين او للمختصر المشرف الع

طيب أحيانا أبلغ عن مشاركة سيئة برد بذيء ولعن وسب

وأحيانا قذف بأهل بعض الأعضاء ويتم الرد علي

تم إقفال الموضوع

واللي اشوفه هو أن الموضوع ما زال مفتوح والمشاركة

السيئة أيضا موجودة .....

هل هذا أحد الإجراءات المتبعة من الإدارة والمشرفين

اذا كانت كذلك فلا داعي للتبليغ عن مشاركات سيئة

يعني يبقى الحال على ما هو عليه




رد مع اقتباس
قديم 06-06-2017, 12:09 AM
  المشاركه #63

ابو عبدالعزيز
نائب نائب المشرف العام

تاريخ التسجيل: Oct 2006
المشاركات: 81,649
-KHALID غير متواجد حالياً  

رد: &عاجل & ومهم .. الية الشكاوي وارسال الرسالة الخاصة للمشرفين او للمختصر المشرف الع

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ندوب الجرح مشاهدة المشاركة
طيب أحيانا أبلغ عن مشاركة سيئة برد بذيء ولعن وسب

وأحيانا قذف بأهل بعض الأعضاء ويتم الرد علي

تم إقفال الموضوع

واللي اشوفه هو أن الموضوع ما زال مفتوح والمشاركة

السيئة أيضا موجودة .....

هل هذا أحد الإجراءات المتبعة من الإدارة والمشرفين

اذا كانت كذلك فلا داعي للتبليغ عن مشاركات سيئة

يعني يبقى الحال على ما هو عليه
قد يكون المشرف المتواجد لم يشاهد تلك الشكوى
الافضل استخدام ايقونة التبليغ عن المشاركة
وسنصل سريعا للموضوع




رد: &عاجل & ومهم .. الية الشكاوي وارسال الرسالة الخاصة للمشرفين او للمختصر المشرف الع
رد مع اقتباس
قديم 06-06-2017, 03:29 AM
  المشاركه #64

عضو هوامير المميز

تاريخ التسجيل: Aug 2006
المشاركات: 13,252
ندوب الجرح متواجد حالياً  

رد: &عاجل & ومهم .. الية الشكاوي وارسال الرسالة الخاصة للمشرفين او للمختصر المشرف الع

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة -khalid مشاهدة المشاركة


قد يكون المشرف المتواجد لم يشاهد تلك الشكوى
الافضل استخدام ايقونة التبليغ عن المشاركة
وسنصل سريعا للموضوع

نعم أخي ابو عبدالعزيز .... انا بلغت عن طريق أيقونة

مشاركة سيئة الموجودة في المشاركة




رد مع اقتباس
قديم 06-06-2017, 03:54 AM
  المشاركه #65

ابو عبدالعزيز
نائب نائب المشرف العام

تاريخ التسجيل: Oct 2006
المشاركات: 81,649
-KHALID غير متواجد حالياً  

رد: &عاجل & ومهم .. الية الشكاوي وارسال الرسالة الخاصة للمشرفين او للمختصر المشرف الع

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ندوب الجرح مشاهدة المشاركة
نعم أخي ابو عبدالعزيز .... انا بلغت عن طريق أيقونة

مشاركة سيئة الموجودة في المشاركة
اعتذر منك وأبشر متواجدين
بمنتدى الاقتراحات والشكاوي او على الخاص




رد: &عاجل & ومهم .. الية الشكاوي وارسال الرسالة الخاصة للمشرفين او للمختصر المشرف الع
رد مع اقتباس
قديم 06-06-2017, 04:05 AM
  المشاركه #66

عضو هوامير المميز

تاريخ التسجيل: Aug 2006
المشاركات: 13,252
ندوب الجرح متواجد حالياً  

رد: &عاجل & ومهم .. الية الشكاوي وارسال الرسالة الخاصة للمشرفين او للمختصر المشرف الع

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة -khalid مشاهدة المشاركة


اعتذر منك وأبشر متواجدين
بمنتدى الاقتراحات والشكاوي او على الخاص
بارك الله فيك اخي ابو عبدالعزيز




رد مع اقتباس
قديم 10-06-2017, 04:29 AM
  المشاركه #67

عضو هوامير المميز

تاريخ التسجيل: Jun 2011
المشاركات: 855
Bader20 غير متواجد حالياً  

رد: &عاجل & ومهم .. الية الشكاوي وارسال الرسالة الخاصة للمشرفين او للمختصر المشرف الع

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة -khalid مشاهدة المشاركة


اعتذر منك وأبشر متواجدين
بمنتدى الاقتراحات والشكاوي او على الخاص

أستاذي ..
لدي سؤال عن الحالات التي يتم فيها الشطب النهائي.. لأن هناك حالات إيقاف لم يتم رفع الإيقاف عنها منذ عدة سنوات.. ولم يشملها مناسبات العفو العام..




رد مع اقتباس
قديم 10-06-2017, 11:01 AM
  المشاركه #68

ابو ياسر
رئيس فريق المراقبة

تاريخ التسجيل: Apr 2005
المشاركات: 35,464
الحازمي غير متواجد حالياً  

رد: &عاجل & ومهم .. الية الشكاوي وارسال الرسالة الخاصة للمشرفين او للمختصر المشرف الع

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة bader20 مشاهدة المشاركة
أستاذي ..
لدي سؤال عن الحالات التي يتم فيها الشطب النهائي.. لأن هناك حالات إيقاف لم يتم رفع الإيقاف عنها منذ عدة سنوات.. ولم يشملها مناسبات العفو العام..
غالبا الدين أو الدولة أو إفساد مواضيع الآخرين بصفة مستمرة أو معرفات مكررة أو تغرير بالتوصيات




كلام جميل للصحابي معاذ بن جبل رضي الله عن كيفية النجاة من الفتن يقول فيه

(( ليتني أعرف أقواما من اهل ذلك الزمان (( يقصد آخر الزمان ووقت الفتن )) لأخبرهم كيف ينجون من الفتن وعندما سئل عن ذلك أجاب ببساطة
إن ما أنت عليه هو الصواب والقادم عليك فتنة فتمسك بما انت عليه وأترك القادم إليك وتجنبه فهو الفتنة

هذا مجمل كلامه رضي الله عنه وفيه النجاة بعد الله من الفتن ))
رد مع اقتباس
قديم 22-04-2018, 05:20 PM
  المشاركه #69

عضو هوامير المميز

تاريخ التسجيل: Sep 2006
المشاركات: 1,849
تـــ شبح ــداول غير متواجد حالياً  

رد: &عاجل & ومهم .. الية الشكاوي وارسال الرسالة الخاصة للمشرفين او للمختصر المشرف الع

جزاك الله خير



رد مع اقتباس
إضافة رد


مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
andعاجل, للمختصر, للمشرفين, ومهم, وارسال, المشرف, الية, الخاصة, الرسالة, الشكاوي, العام, او

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع



12:33 AM