logo




قديم 12-07-2019, 09:55 PM
  المشاركه #1
عضو هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Aug 2012
المشاركات: 500
فاااااهم غير متواجد حالياً  

فندق في جدة رفض استرداد فلوسي 1253؟!!!

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

فندق شهير في جدة بمنطقة الحمراء حجزت لديهم في موقعهم لمدة ٣ أيام بمبلغ ١٢٥٣ ريال
في اليوم التالي من الحجز اللي هو يوم الوصول تم خصم مبلغ ١٢٥٣ وبعدها بدقيقتين تم خصم المبلغ مرة أخرى!!

لما وصلت الاستقبال اخبرتهم قالوا أنت حاجز مرتين حسب اللي واضح عندهم بالنظام!
ووريته الإيميل وموقع البرنامج اللي تابع للفندق أن الحجز واحد فقط قال نشوف مدير الحجوزات بكرة يجي المهم باليوم التالي خبروني أن مدير الحجوزات يرفض إستعادة المبلغ ويخيرني بالتمديد أو أي يوم اجي فيه جدة لي عندهم ٣ أيام ورفضت طبعاً
طلبت المدير للتفاهم يقولون انه عند أهله صعب نكلمه!
وش السواه مع هالفندق مع العلم أني قدمت شكوى في تطبيق السياحة لكن تم الرد أنه أثناء العمل الرسمي يعالجون القضايا ،هل اسافر وأترك المبلغ !

وتحياتي الخالصة للجميع

الموضوع الأصلي : اضغط هنا    ||   المصدر : منتدى هوامير البورصة السعودية

 
 
elliot
قديم 12-07-2019, 10:02 PM
  المشاركه #2
عضو هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Apr 2017
المشاركات: 1,447
وطنى اولا غير متواجد حالياً  

اول شئ قدم خطاب رسمى لموقع الفندق واطلب خطاب رسمى منهم بردهم ,,وبعدين لا تكثر سوالف سوف اشكيكم وسوف اعمل بسكاتى الدغهم اللدغه التى يستحقونها بعد ما تُثبت حقك بشكوى الى هئية السياحة وشكوى الى وزارة التجارة وتابع معهم شغل لو سمحت ما ينفع معهم وشغلة مدير فندق او مدير حجوزات يتهرب منك لا ينفع ارسل ايميل وبرقيه الى الفندق واحفظ ايصالات وصور من البرقيه والايميل ولابد يكون تواصلهم معك حتى لو تواصلوا تلفونيا اطلب رد رسمى ورقى او ايميل من حقك شغل اللفلفه ما ينفعواذا لم يتواصلوا هذا دليل ادانه لهم . اذا لم تنفع هذه الامور ياتى عملية الضغط بتكوين راى عام عن طريق التواصل الاجتماعى بوجهك صوت وصورة تُعد الحقائق فقط وممكن تستعين بالصحافه هؤلاء يخسرون سمعة .



قديم 12-07-2019, 10:34 PM
  المشاركه #3
عضو هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Aug 2012
المشاركات: 500
فاااااهم غير متواجد حالياً  

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وطنى اولا مشاهدة المشاركة
اول شئ قدم خطاب رسمى لموقع الفندق واطلب خطاب رسمى منهم بردهم ,,وبعدين لا تكثر سوالف سوف اشكيكم وسوف اعمل بسكاتى الدغهم اللدغه التى يستحقونها بعد ما تُثبت حقك بشكوى الى هئية السياحة وشكوى الى وزارة التجارة وتابع معهم شغل لو سمحت ما ينفع معهم وشغلة مدير فندق او مدير حجوزات يتهرب منك لا ينفع ارسل ايميل وبرقيه الى الفندق واحفظ ايصالات وصور من البرقيه والايميل ولابد يكون تواصلهم معك حتى لو تواصلوا تلفونيا اطلب رد رسمى ورقى او ايميل من حقك شغل اللفلفه ما ينفعواذا لم يتواصلوا هذا دليل ادانه لهم . اذا لم تنفع هذه الامور ياتى عملية الضغط بتكوين راى عام عن طريق التواصل الاجتماعى بوجهك صوت وصورة تُعد الحقائق فقط وممكن تستعين بالصحافه هؤلاء يخسرون سمعة .
أشكرك على المشاركة بوجهة نظرك
وتم الآن إرسال ايميل رسمي لهم وبانتظار الرد




قديم 12-07-2019, 10:37 PM
  المشاركه #4
قلم هوامير الماسي
تاريخ التسجيل: May 2005
المشاركات: 113,957
الحُب السعودي غير متواجد حالياً  

اشتكهم على هيئة السياحة



قديم 12-07-2019, 10:40 PM
  المشاركه #5
عضو هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Jan 2013
المشاركات: 245
ملك الهوكي غير متواجد حالياً  

اشتكيهم عند
وزارة التجارة
هيئة السياحة
وعند البرنامج اللي حجزت عن طريقه فعندهم كلمة على الفندق.




قديم 12-07-2019, 10:47 PM
  المشاركه #6
عضو هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Mar 2016
المشاركات: 5,980
داهية بني سفيان غير متواجد حالياً  

انصحك اكتف بوعدهم وليكن مكتوبا ولن تطول استرداد مليم واحد منهم .
منطقة الحمراء او الخضراء ملاكها اسلوب الشكوى لايجدي معهم نفعا وانت عقلك في رأسك تعرف خلاصك ...




قديم 12-07-2019, 10:50 PM
  المشاركه #7
عضو هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Aug 2018
المشاركات: 522
المتوكل101 غير متواجد حالياً  

هذه واحدة من عيوب التعامل بالبطاقات الائتمانية ... والله ما فيه أفضل من ان الواحد يحاسب كاش على السلعة او الخدمة يد بيد



قديم 12-07-2019, 10:53 PM
  المشاركه #8
عضو هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Oct 2013
المشاركات: 5,769
الرجل الحليم غير متواجد حالياً  

وزارة التجارة سوف تنصفك . لكن وثق كل أوراقك .



قديم 12-07-2019, 11:35 PM
  المشاركه #9
عضو هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Aug 2012
المشاركات: 500
فاااااهم غير متواجد حالياً  

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ملك الهوكي مشاهدة المشاركة
اشتكيهم عند
وزارة التجارة
هيئة السياحة
وعند البرنامج اللي حجزت عن طريقه فعندهم كلمة على الفندق.
تم الاتصال على وزارة التجارة ويقولون الفنادق والشقق مالنا علاقة فيها فهي من اختصاص السياحة




قديم 12-07-2019, 11:36 PM
  المشاركه #10
عضو هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Feb 2017
المشاركات: 161
أنفاس مُبعثره غير متواجد حالياً  

911
وسوي صجه وقل انك ماعاد انك جاي جده







مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)

استرداد

,

فندق


أدوات الموضوع

الاسهم تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع



12:04 PM