أثر استخدام التجارة الإلکترونية على تخفيض إجمالي التکاليف التسويقية في قطاع الاتصالات
بعد التطورات الهائلة التي حدثت في المجالات التجارية وازدحام الأسواق بالشرکات والمنتجات المتعددة والمتنوعة واشتداد حدة المنافسة فيما بين هذه الشرکات لتحقيق الأرباح ظهرت التجارة الالکترونية کإحدى وسائل التجارة الحديثة التي ساهمت وبشکل کبير في تغيير مستقبل العمل التجاري وساهمت من خلال تسهيل عملية البيع والشراء الکترونيا في زيادة کفاءة الشرکات وتدعيم الموقف التنافسي لها وساهمت من خلال دورها في تسويق منتجات الشرکة الکترونيا من تسهيل عملية الحصول على المنتجات والخدمات من قبل الزبائن في الوقت والسرعة المحددة وتخفيض کلفة تسويق منتجات الشرکة إلى أدنى حد ممکن . إن تعدد التکاليف التسويقية يعتبر جزءا مهما من إجمالي کلفة المنتج النهائي وذات أهمية لاتقل عن أهمية کلف الإنتاج حيث أن معظم الشرکات لاتحقق أهدافها بمجرد الإنتاج فقط بل من خلال تسويق منتجاتها بالشکل المطلوب والصحيح . لذلک فان الاهتمام بالتکاليف التسويقية والسعي إلى إتباع کل الطرق التي تؤدي إلى تخفيضها تعد بمثابة هدف تسعى آلية معظم الشرکات کونها ستساهم في مساعدة الإدارة في عملية التخطيط ورسم السياسات البيعيه للشرکة وتسهل من عملية الرقابة على تلک التکاليف وتساعد الإدارة في اتخاذ القرارات السليمة التي تتعلق بالنشاط التسويقي وکونها تؤثر وبشکل کبير على مبيعات الشرکة وعلى مستوى أرباحها