هذي مشكلة الموظفين اذا عنده مشكله مع ة او كم ة تلاقيه يشخصنها مع اللي يتعامل معه و هذي مصيبة على المطار و مصيبة على شركة الطيران اللي ادارتها ما تتابع موظفيها و لا تقيمهم و لا تشوف مستوياتهم على ارض الواقع
كثير من الموظفين يفتقدون لابسط اخلاقيات التعامل و ادابه ، قلنا اكثر من مرة ان كثير من الموظفين اللي يتعاملون مع الجمهور بشكل مباشر يحتاجون لإعادة تأهيل واللي ما ينفع معه اعادة التأهيل يجب ان يتم تسريحه من العمل و نشوف احد غيره و العاطلين اللي ممكن يقومون بالعمل احسن منه ما فيه اكثر منهم ،
شفنا موظفين في المطار تعاملهم سيء مع المسافرين و كل يوم نسمع عن قصة جديدة
و كون ان الموظف تبع خطوط فهذا ما يعفيه من المساءلة و المحاسبة لان الارض ارض مطار
و المطار يمثل بلد كامل ما يمثل الخطوط التابع لها الموظف الأرعن
و هذي المسألة مهمة جدا اذا احنا ناويين نستقبل سياح و نشجع على السياحة و فتحنا المجال لتأشيرات الزيارة .
0
0