logo

قديم 17-08-2008, 12:49 AM
  المشاركه #13
عضو هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Jul 2006
المشاركات: 5,084
 



شكر الله مسعى الجميع بهذا الحوار والنقاش الهادف ..
د. صقر بن سلمان والأخ الفاضل / tora5 ..
قد وضعوا النقاط الكثيرة ومن خلال هذه النقاط موجود الجواب عن أسئلتك
أخ فايز77 ..

وسأجيب فقط عن أسئلتك كحوار ومشاركة وننظر رأي الجميع ..


اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فايز77
- الســــــــــــــــؤال000
لو كنت محل هذا الشخص الذي حصل له الموقف ماذا تفعل؟
ايضا00لو كنت الموظف00سواءا رجل الامن او موظف الاحوال او غيره00ورأيت ان الشخص الذي امامك غضبان ولم يتجاوب لطلبك فماذا تفعل؟

إن كان خطيء معروف مثل تظليل السيارة أو انتهاء الرخصة أو الاستمارة فبكل تأكيد
أتقبل الجزاء ،، ولكن ألالطفه .. ربما يشعر قليلاً بغلاء الأسعار ،، والمشاكل
المحيطة بكل مواطن ... :5: :12:
لكن يجي يستغبي ويقول قطعت إشارة بدخل في عينه بصراحة وأعارض بقوة
حتى لو وضعوني بالسجن .. ب ما توصل بالتشابك بالأيدي ونقلبها حلبة مصارعة
ولو احنا ناس متحضرين ... :3: :3:

الشق الثاني من السؤال : - مفروض أي واحد يشوف واحد غضبان يتجنبه وبعدين
لما تهديء أعصابه ويروق المنقا ممكن نتفاهم .. كمان وبأسلوب حضاري .



اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فايز77
-
وماهو الفاصل بينك وبين الموظف؟

الفاصل بيني وبين الموظف إني أكيه لله عز وجل ومن ثم للمسؤل عن هذا الموظف .


شكراً لك .




 
 
قديم 17-08-2008, 10:28 AM
  المشاركه #14
عضو هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Feb 2006
المشاركات: 2,040
 



الحل بسيط في كلمة واحدة وردت عن النبي صلى الله عليه وسلم
"وتبسمك في وجه أخيك صدقة "
ثقافة الاحترام مفقودة بيننا كمجتمع وللاسف وليس بين الموظف
والمراجع فقط ولننظر الى اشارات المرور وكيف نتعامل مع بعض
وقبل كل هذا هل ثقافة الاحترام موجودة داخل البيت هل يحترم الرجل زوجته امام ابنائه وهل تحترم الزوجة زوجها
هل يحترم الابن اباه - هل يحترم الجار جاره
هل علمنا اولادنا ان يحترم الصغير الكبير ..؟؟؟؟؟؟؟؟؟






قديم 17-08-2008, 12:25 PM
  المشاركه #15
عضو هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Jul 2006
المشاركات: 913
 






زمااااااااااااااااااااااان يافايز77:13:

حبيت اسلم عليك اخي فايز واسأل عن اخبارك

على فكره سيسكو عنك الى الان ؟؟؟؟؟ شكلك صرت مضارب السهم :5:

ابشرك انا تركت الاسهم كلها والله يعوضنا بخير منها




قديم 17-08-2008, 12:42 PM
  المشاركه #16
قلم هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Aug 2007
المشاركات: 15,300
 



مساء الفل يالغالي

لأسف يفتقر العديد من الموظفين في قطاع الدوله بشكل عام الى فن الحوار مع مستخدم خدمات تلك الاداره. والحال ينطبق على موظفي البنوك والقطاع الخاص. عموماً المشكله كبيره ولاكن ارى ان الحل بيدك انت فأنت من يدير الحوار مع ذالك الشخص. وبحسب لباقتك تقدر تأخذ منه افضل ما يستطيع تقديمه.

على طاري التعامل. لو تجربون ايطاليا والله تقول انك قاعد في مصر.
قبل سنتين ذهبت الى هناك في رحلة عمل وانسرقت المحفظه في المطار وانا انتظر تاكسي. وابتداء الفيلم
رحت للشرطه في المطار ومن مكتب الى مكتب يمكن ثلاث ساعات بدون نتيجه ومعامله سيئه.

قلت يازين بلادي




قديم 17-08-2008, 09:32 PM
  المشاركه #17
كاتب قدير
تاريخ التسجيل: Jul 2006
المشاركات: 8,092
 



اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو أمــيرة
من الأساس .. إذا كنت مخطي المفروض إني أسايس الشخص اللي قدامي علشان يتساعد معي

فعلآ أنا ماقد شفت أحد يخطي .. ويتمادى بعدها مثلنا يالسعوديين

ولانبي أحد يقول لنا شي بعد !!
وفقك الله ابو اميرة000لكن ماهو كل السعوديين كذلك




قديم 17-08-2008, 09:35 PM
  المشاركه #18
كاتب قدير
تاريخ التسجيل: Jul 2006
المشاركات: 8,092
 



اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خالد سعود
عزيزي فايـــز ،، أنا لا أدعي المثالية ،، لكن والله هذا ما اسعوا اليه
والله ثم والله ان الكلمة الطيبة تجعل الآخر يحترمك مهما يكــن ،، سواء كنت بمكان هذا أو ذاك ،،
لكن وبكل صراحــــة ،، احتمــالية أن يكبر الخلاف أو المشكلة إذا كان أمامك
"دابــــة تمشي على الأرض==> احترامي ع هالكلمة:12: "
لكن مهما يكن لا أحب أن أظــــــــــلم أبد أو أن يؤخذ حق مشروع الي..



مع أطيب تحية،،
الله يوفقك ويحقق مناك000اتفق معك ولا خلاف في ذلك
لكن لايوجد معصوم من الخطأ000ممكن نتعرض لمثل ذلك لاقدر الله!!فماذا نفعل0




قديم 17-08-2008, 09:38 PM
  المشاركه #19
كاتب قدير
تاريخ التسجيل: Jul 2006
المشاركات: 8,092
 



اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بن سعيد
.

اختصر سيدنا الدكتور . صقر الكثير من الوصف والتفسير

بشأن رجال المرور والشرطة وحتى رجال الهيئة
اذا أخطأت أو أنت مخالف توقع المسألة في أي وقت ومن أي شخص
وتوقع أي سلوك وأي تصرف ......
فـــ الأفضل تهيأ لهذا الموقف وتصرف بهدوء وتقبل النتائج
وحاول أن تخرج بأقل الأضرار ...
وبالنسبة للعاملين في الميدان من رجال الأمن .....
فهم مغلوب على أمرهم ... بما تعنيه هذه الكلمة من معنى

وبشأن القلق والتخلف في الدوائر الحكومية فـــ حدث ولا حرج
أن ما تعرف أحد يسهل التعليمات وبيروقراطية التخصص لدينا
خلك في الطابور وشاهد العجب وان لم تكن إلا أنت
.
ليس نقاشنا عن مايقع في الدوائر الحكومية
ليتك اجبت عن الاسئلة بالتحديد دون توسع




قديم 17-08-2008, 09:41 PM
  المشاركه #20
عضو هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Jul 2006
المشاركات: 593
 



اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فايز77
الله يوفقك ويحقق مناك000اتفق معك ولا خلاف في ذلك
لكن لايوجد معصوم من الخطأ000ممكن نتعرض لمثل ذلك لاقدر الله!!فماذا نفعل0

أعطـــيه على قد عقـــلة :: :5: :: الجـــــــواب الكافيء والنهائي

الله يعطيك العافية استـــــــــــاذنا:11:




قديم 17-08-2008, 09:41 PM
  المشاركه #21
كاتب قدير
تاريخ التسجيل: Jul 2006
المشاركات: 8,092
 



اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سامر الزين
هلا اخي فايز
احب ان اشير بانه يجب على الموظف ان يجيد فن التعامل مع الجمهور

ولك كل الود والتقدير
وياهلابك سامر
فن التعامل مع الجمهور علم بذاته000وللاسف اغلب من يتعامل مع الجمهور!!!ليس مؤهلا لذلك0
ولك كل الود والتقدير




قديم 17-08-2008, 09:43 PM
  المشاركه #22
كاتب قدير
تاريخ التسجيل: Jul 2006
المشاركات: 8,092
 



z u h a i r
جزاك الله خير واتفق معك على ماذكرته اعلاه




قديم 17-08-2008, 09:47 PM
  المشاركه #23
كاتب قدير
تاريخ التسجيل: Jul 2006
المشاركات: 8,092
 



اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الحديدي
الحل بسيط في كلمة واحدة وردت عن النبي صلى الله عليه وسلم
"وتبسمك في وجه أخيك صدقة "
ثقافة الاحترام مفقودة بيننا كمجتمع وللاسف وليس بين الموظف
والمراجع فقط ولننظر الى اشارات المرور وكيف نتعامل مع بعض
وقبل كل هذا هل ثقافة الاحترام موجودة داخل البيت هل يحترم الرجل زوجته امام ابنائه وهل تحترم الزوجة زوجها
هل يحترم الابن اباه - هل يحترم الجار جاره
هل علمنا اولادنا ان يحترم الصغير الكبير ..؟؟؟؟؟؟؟؟؟
اللهم صلي على نبينا وحبيبينا محمد وعلى آله وصحبه اجمعين
جزاك الله خير




قديم 17-08-2008, 09:49 PM
  المشاركه #24
كاتب قدير
تاريخ التسجيل: Jul 2006
المشاركات: 8,092
 



اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوسامر1



زمااااااااااااااااااااااان يافايز77:13:

حبيت اسلم عليك اخي فايز واسأل عن اخبارك

على فكره سيسكو عنك الى الان ؟؟؟؟؟ شكلك صرت مضارب السهم :5:

ابشرك انا تركت الاسهم كلها والله يعوضنا بخير منها
هلااااااااااااااااااا ابو سامر
وعليكم السلام ورحمة الله
بشرنا عن صحتك يارجل
من يوم انفكيت من سيسكو وجيرانها افلحت الحمد لله
وانا ايضا مثلك وتحكني يدي00والله يعوضنا واياك بافضل منها







الكلمات الدلالية (Tags)

للنقـاش

,

موضـــــوع



أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع



08:00 PM